CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
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DEFINIZIONE DELLE PARTI
Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda Aimon srl con sede legale in Via Ballò 41/a, 30035 Mirano (VE) Italia , Registo delle imprese N° REA: VE 340992, P.I. e C.F: 03814240275 di seguito denominata semplicemente Aimon e l'Utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente Utente.
1. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
a. Aimon fornisce all'Utente servizi di comunicazioni di invio e ricezione attraverso sms (Short Message Service), avvalendosi di società di assistenza e consulenza informatica e di fornitori di servizi di comunicazione aventi sede anche all'estero, cui verranno pertanto trasmessi, ove necessario per la prestazione dei servizi, i dati personali dell'utente e i dati di traffico relativi al servizio utilizzato.
b. Le funzioni, caratteristiche dettagliate, prestazioni e prezzi di ogni servizio di comunicazione sono dettagliatamente documentati nei siti web: http://www.aimon.it e come tali fanno parte integrante del contratto.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
a. Con la sottoscrizione del presente contratto si richiede a Aimon di mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate su questo stesso contratto.
b. I servizi sono resi in abbonamento o ricaricabile da Aimon all' Utente dietro il pagamento da parte dell' Utente del corrispettivo, come da listino tariffe in vigore al momento della sottoscrizione del contratto o modulo di adesione.
c. Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dall' Utente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Aimon.
3. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE
a. L' Utente è responsabile del contenuto delle informazioni inserite all' interno dei messaggi SMS.
b. Aimon non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti.
c. L'Utente concorda nel sollevare Aimon da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'Utente. La responsabilità civile e penale delle informazioni veicolate tramite il servizio offerto da Aimon resta a carico dell' Utente.
d. L' Utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da Aimon assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni.
e. L' Utente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferirli a terzi, i codici alfanumerici (denominati password) necessari per lo svolgimento del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.
f. L'Utente garantisce che tutto il materiale o i messaggi eventualmente immessi in aree pubbliche riconducibili allo stesso in virtù del codice di identificazione e/o Password è di propria titolarità e/o nella propria disponibilità giuridica, in difetto obbligandosi l'Utente a manlevare e tenere indenne Aimon da ogni eventuale conseguenza pregiudizievole.
L'Utente inoltre garantisce che detto materiale non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla legge, dal contratto e dalla consuetudine. L'Utente prende inoltre atto del fatto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di servirsi di Aimon per utilizzi contro la morale e l'ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chicchessia e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati. Più in particolare è fatto espresso divieto l'utente di utilizzare tecniche di "spamming" o equivalenti (invio di messaggi non sollecitati e/o senza espressa autorizzazione del destinatario di qualsivoglia contenuto e verso qualsivoglia destinatario). In ogni caso le informazioni fornite dall'utente non devono presentare forme o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio. E' comunque esplicitamente vietato servirsi di Aimon per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti Leggi dello Stato Italiano o di qualunque altro stato. Fermo il diritto di Aimon di invocare la risoluzione automatica del contratto ai sensi del seguente art. 12, è altresì in facoltà di Aimon sospendere a propria discrezione il servizio ogni qualvolta sussista una ragionevole evidenza di una violazione degli obblighi dell'Utente.
g. L'Utente si impegna ad inserire nella propria area riservata i soli dati che è autorizzato a trattare, garantendo, in particolare, di utilizzare i dati personali dei soli soggetti terzi che abbia previamente informato e da cui abbia ricevuto, ove richiesto dalla legge, espresso consenso al trattamento, manlevando Aimon da ogni responsabilità diretta e/o indiretta derivante da un eventuale utilizzo illecito dei suddetti dati.
h. L'Utente dovrà prestare la massima attenzione affinchè non si utilizzino i servizi di Aimon in modo illegale, violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'Utente ed i propri clienti risiedono. Come parte di questi sforzi, l'Utente accetta di includere negli accordi con i propri clienti, nella lingua usata dal Utente, una sezione simile al nostro punto
4. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA
a. Aimon mette a disposizione dell' Utente il servizio SMS attraverso l' uso di sistemi e procedure proprietarie utilizzabili da web.
b.L'utente potrà usufruire del servizio attraverso area riservata, il cui accesso è subordinato all'inserimento di apposite credenziali. Si precisa che la password inserita dall'utente in fase di registrazione viene immediatamente codificata dal sistema in modo da garantire al solo utente la conoscibilità della chiave di accesso alla propria area.
c. Aimon non è fornitore di servizio di comunicazione elettronica ma si avvale di società terze, anche con sede all'estero, autorizzate ad esercitare detta attività. Pertanto Aimon si limita a trattare i dati personali degli utenti inseriti in fase di registrazione, rimanendo invece escluso da parte della società ogni trattamento dei dati di traffico relativi al servizio, il cui obbligo di conservazione è per legge prescritto ai fornitori che generano o trattano direttamente detti dati.
d. Aimon non ha accesso alle informazioni relative ai messaggi inviati dall'utente (quali:data e ora dell'invio, destinatario, storico messaggi …); tali dati sono contenuti esclusivamente nell'area riservata dell'utente, che può gestirli autonomamente, provvedendo anche alla loro cancellazione in ogni momento. Gli stessi verranno automaticamente cancellati dal sistema in seguito alla disattivazione dell'account.
e. Ove l'utente necessiti di assistenza in ordine al servizio di sms-mms, potrà richiedere l'intervento di Aimon entro e non oltre le 72 ore successive all'invio del messaggio ed esclusivamente con le seguenti modalità: inoltro della richiesta tramite email all'indirizzo: aimon@aimon.it, indicando come oggetto "assistenza invio sms" e precisando il problema per cui si richiede l'intervento. Ove necessario, Aimon provvederà a richiedere le informazioni necessarie per prestare l'assistenza richiesta; qualora venga richiesta la password utilizzata dall'utente, questi, al primo accesso successivo all'intervento di assistenza da parte di Aimon, dovrà ripetere la procedura di cambio pasword, a cui seguirà la codifica, necessaria a garantire l'assoluta riservatezza dell'area assegnata all'utente.
5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI AIMON
a. In nessun caso nè Aimon nè alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di Aimon potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di Aimon e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di Aimon.
Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.
b. In nessun caso Aimon sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti sovraccarichi, interruzioni, ecc.
c. Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Aimon per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi.
d. Aimon non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell' Utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l' Utente ed il sistema di Aimon.
e. L'Utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese e eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da Aimon quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'Utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla natura del servizio fornito da Aimon, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
f. Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'Utente prende atto che Aimon non fornisce alcuna garanzia sul fatto che si adatti perfettamente a scopi particolari.
g. Inoltre, per la struttura specifica dei servizi telematici, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l'Utente concorda nel non ritenere Aimon responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ai servizi, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.
h. Aimon mette a disposizione la possibilità di inviare SMS gratis (con lo scopo di far testare il servizio offerto) ma si riserva il diritto di sospendere a propria discrezione il servizio di invio sms gratuiti ogni qualvolta sussista il dubbio che un utente che ne faccia abuso o che violi le regole del presente contratto.
6. CORRISPETTIVO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
a. Il corrispettivo relativo al Servizio oggetto del presente contratto verrà pagato dall'Utente in base ai listini di volta in volta in vigore.
b. E' facoltà di Aimon modificare il listino prezzi. Le eventuali modifiche del listino prezzi in aumento saranno comunicate attraverso i mezzi di informazione, pubblicazione sul sito web, o in occasione dell'invio della prima fattura, o con separato avviso, o via telefax o via e-mail. La data di efficacia della variazione dovrà essere successiva di almeno 7 giorni a quella della comunicazione di AIMON. Qualora l'Utente non ritenga di accettare le modifiche comunicate, avrà facoltà di recedere dal rapporto mediante fax o mail o raccomandata. E' impregiudicata la possibilità da parte dell'Utente di recedere dal presente contratto, a mezzo fax, richiedendo l'accredito a livello economico dei messaggi rimanenti, presenti sul proprio account.
c. Le fatture, se non è stata espressamente richiesta la spedizione a mezzo posta ordinaria, al momento della sottoscrizione, verranno inviate a mezzo posta elettronica.
d. Il pagamento dei corrispettivi avviene in via anticipata o posticipata per importi e con modalità predeterminati dal Utente , in base ai quali viene assegnato da Aimon un limite di credito . Nel caso in cui l Utente utilizzi il Servizio per un corrispettivo superiore al limite di credito stabilito, AIMON avrà facoltà di procedere alla limitazione e/o sospensione del Servizio fino al pagamento della relativa fattura ed alla conseguente reintegrazione del credito.
e. Il pagamento delle fatture emesse da AIMON dovrà essere effettuato alla scadenza esatta ed in caso di contestazione parziale, dovrà comunque essere pagata per almeno la parte residua.
f. In caso di ritardo nei pagamenti, decorreranno a carico del Utente gli interessi di mora calcolati nella misura del tasso medio per i crediti personali ed altri finanziamenti alle famiglie effettuati da banche nel trimestre precedente, ai sensi della legge 108/96, aumentato nei limiti massimi consentiti nella normativa citata.
g. Aimon segnalerà al Utente gli eventuali ritardi riscontrati nel pagamento delle fatture.
h. Indipendentemente da quanto previsto agli art. 6.f e 6.g in caso di inadempimento totale o parziale dell'Utente all'obbligo di pagamento delle fatture, AIMON potrà sospendere l'erogazione del Servizio; decorsi 15 giorni dalla sospensione, qualora l'Utente non abbia saldato il suo debito, il contratto si risolverà ai sensi dell'art. 1456 C.C..
7. OBBLIGHI DI AIMON
a. Aimon si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto. Qualora Aimon fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, Aimon cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o malfunzionamento. Aimon definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. Aimon fornirà al Utente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.
b. Aimon si impegna a prestare l'assistenza richiesta dall'utente nei modi e termini indicati al punto 4 lett. e)
8. TRATTAMENTO DATI PERSONALI – D.Lgs. 196/2003
a. Aimon tratta i dati personali dell'utente nel pieno rispetto dei principi e delle norme del D. lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come espressamente indicato nell'informativa fornita all'utente in fase di registrazione.
9. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA
a. Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione del servizio, e una durata di 12 mesi con decorrenza dal primo pagamento effettuato dall'Utente. La durata si intende rinnovata per ulteriori 12 mesi a partire dalla data di acquisto e/o pagamento di ogni singola ricarica o canone d'abbonamento.
b. Qualunque onere fiscale derivante dall' esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'Utente.
10. CLAUSOLA RISOLUTIVA
a. Aimon si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all' articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 3. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di Aimon alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.
11. FORO DI COMPETENZA
a. Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Venezia.
12. NOMINA RESPONSABILE ESTERNO TRATTAMENTO DATI AREA RISERVATA
a. L'Utente, sottoscrivendo le presenti condizioni, dichiara di nominare, ai sensi dell'art. 29 del decreto legislativo 196/2003, la società Aimon responsabile esterno del trattamento, limitatamente ai dati e/o alle informazioni presenti nell'area riservata all'utente e di cui quest'ultimo è Titolare.
b. In ordine a tali dati, che potranno essere conosciuti, anche solo incidentalmente, da AIMON nell'ambito degli interventi di assistenza eventualmente richiesti dall'utente nei termini e nei modi indicati nel presente accordo, Aimon assume l'obbligo di impegnarsi e di impegnare i propri incaricati, a quanto segue:
- trattare i dati personali conosciuti anche indirettamente e/o incidentalmente in virtù dell'esecuzione degli obblighi scaturenti dall'accordo in essere tra le parti, in modo lecito e secondo correttezza;
- agire nell'ambito di operatività consentito ed effettuare gli interventi strettamente necessari a fornire l'assistenza richiesta dall'utente secondo i livelli garantiti, senza eseguire trattamenti ulteriori e comunque non autorizzati dal titolare;
- mantenere l'assoluto riserbo sui dati di cui viene eventualmente a conoscenza, anche incidentalmente o per caso fortuito, in ragione dell'esercizio delle funzioni assegnate;
- evitare di asportare i dati presenti nell'area riservata e/o creare eventuali banche dati non autorizzate;
- rispettare quanto previsto dal D.Lgs 196/2003 non solo in tema di misure di sicurezza, ma anche in relazione ai principi ed alla riservatezza, provvedendo a formare in tal senso i propri incaricati.
INFORMATIVA AGLI UTENTI FORM REGISTRAZIONE
IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
AI SENSI DELL'ART. 13 D. lgs. 30.06.2003, n. 196
In osservanza di quanto previsto ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 D. Lgs 30 giugno 2003, la AIMON SRL, con sede legale a Mirano (VE), in Via Ballò n. 41/a, in qualità di titolare del trattamento, informa gli utenti che intendano registrarsi al sito www.aimon.it al fine di usufruire dei servizi ivi offerti dal Titolare su quali siano le finalità e modalità del trattamento dei dati personali raccolti, il loro ambito di comunicazione e diffusione, oltre alla natura del loro conferimento.
FINALITA'
I dati personali (nome, cognome, indirizzo email, numero di cellulare, indirizzo e, ove rilasciati dall'utente, numero telefono fisso, fax ed indirizzo sito web), raccolti tramite il form di registrazione e le informazioni acquisite per poter dar corso ai servizi richiesti costituiscono oggetto del trattamento e sono trattati ed utilizzati direttamente per consentire agli interessati la registrazione al sito www.aimon.it, la fruizione dei relativi servizi ivi offerti e selezionati dagli utenti e l'esecuzione del contratto e la gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti che rientrano nell'offerta, nonché per finalità strettamente connesse e strumentali a dette attività.
I dati potranno essere trattati anche per l'invio di materiale informativo e comunicazioni commerciali e promozionali aventi ad oggetto l'attività e i servizi offerti dal Titolare, attraverso tutti i canali di comunicazione utilizzati a tal fine dal titolare e non ultimi quelli dei contatti telefonico (SMS) e telematico (newsletter e relativa iscrizione in mailing list). In ogni caso il trattamento dei dati personali avviene nel completo rispetto dei principi di liceità e correttezza e delle disposizioni di legge.
MODALITA' DI TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti informatici ad opera del Titolare e dei soggetti appositamente autorizzati. I dati sono conservati in archivi elettronici con l'adozione delle misure di sicurezza minime previste dal legislatore e potranno essere conosciuti, anche incidentalmente, dai soggetti che prestano attività di amministratori di sistema a favore del Titolare.
COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
I dati personali raccolti non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti diversi dal Titolare, dal responsabile e dagli incaricati, senza il consenso espresso dell'interessato, salve eventuali comunicazioni ai soggetti che prestano per AIMON attività di consulenza contabile e fiscale, nonché ai soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per l'invio di SMS e per la registrazione di nomi a dominio (fornitori di servizi di comunicazione elettronica, anche aventi sede all'estero, società di consulenza e assistenza informatica, web hosting provider), che si rendano necessarie al fine dell'esecuzione degli obblighi assunti dalle parti o previsti dalla legge. I dati potranno altresì essere comunicati alle autorità competenti, secondo i termini d legge. In ogni caso l'utilizzo da parte dei terzi dovrà avvenire nel completo rispetto dei principi di liceità e correttezza e delle disposizioni di legge.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
L'interessato potrà far valere i propri diritti come espressi dall'artt. 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare del trattamento. In particolare secondo l'art. 7 l'interessato potrà ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
TITOLARE
Il titolare è la AIMON SRL, con sede legale a Mirano (VE), in Via Ballò n. 41/a.
TEMPO DI CONSERVAZIONE
I dati saranno conservati per il tempo necessario a dar seguito alle richieste dell'interessato e alla prestazione dei servizi richiesti, secondo quanto previsto per legge con particolare riferimento alla normativa in materia fiscale e contabile. Per quanto concerne i dati destinati alle attività di comunicazione commerciale e promozionale l'interessato potrà sempre esercitare i suoi diritti e opporsi al relativo trattamento in ogni momento senza sacrificio delle ulteriori finalità derivate dall'esecuzione del contratto in essere. In ogni caso i dati raccolti per detta finalità non saranno conservati in seguito alla cessazione del rapporto instaurato per l'utilizzo dei servizi.
NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSENSO
Il conferimento dei dati è facoltativo ed è rimesso alla volontà dell'interessato. Tuttavia l'eventuale rifiuto a rispondere comporta l'impossibilità per il titolare di dar corso al rapporto e di adempiere agli obblighi ad esso connessi.
Ai sensi dell'art. 24 lett. b) del D. Lgs. 196/2003 il consenso al trattamento dei suddetti dati non è necessario in quanto gli stessi sono raccolti per eseguire obblighi derivanti dal contratto di cui è parte l'interessato. Ai sensi dell'art. 24 lett. b) e dell'art. 43 lett. b) del d.lgs. 196/2003 il consenso non è altresì richiesto in ordine alla comunicazione dei dati ai soggetti terzi di cui il Titolare si avvale, anche se con sede all'estero, in quanto tale trattamento si configura necessario per l'esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto. E' invece richiesto espresso consenso, ai sensi dell'art. 23 del d. lgs. 196/2003, in ordine alla finalità accessoria dell'invio di messaggi informativi e di comunicazioni commerciali e promozionali descritta nella presente informativa; il mancato consenso nelle forme descritte non pregiudica il trattamento principale legato alle finalità contrattuale.
Il consenso si considera prestato flaggando la casella PRESTO IL CONSENSO.
o Presto il consenso al trattamento dei dati per le finalità principali e le relative modalità di svolgimento di cui all'informativa privacy
o Presto il consenso al trattamento dei dati per le finalità accessorie dell'invio di messaggi informativi e delle comunicazioni commerciali e promozionali e le relative modalità di svolgimento di cui all'informativa privacy